Три номера, которые работают по всему Китаю
В Сиане действуют общенациональные экстренные номера: полиция — 110, скорая помощь — 120, пожарные — 119. Звонок бесплатный с любого телефона, включая китайскую SIM-карту без баланса. Операторы говорят по-китайски, поэтому в критической ситуации сразу привлекайте людей рядом: администратора отеля, водителя, персонал магазина. Покажите им адрес иероглифами и коротко, жестами и переводчиком, объясните, что случилось.
Фото: Chainwit., CC BY 4.0 — Wikimedia Commons
_-_img_02.jpg){kind=link}
Заранее сохраните в телефоне и на бумаге: адрес отеля иероглифами, номер регистрации по месту жительства, контакты страховой и ассистанса, фото паспорта и визовых штампов. В городе, где всё завязано на телефон, разряженная батарея в момент аварии — отдельный риск: пауэрбанк и бумажная карточка отеля в кармане закрывают его почти полностью. Про повседневную связь — в статье интернет и SIM-карты в Сиане.
Кража, потеря вещей и заявление в полицию
При краже или потере паспорта первым делом идите в ближайшее отделение полиции и получите протокол или справку о заявлении — без китайской полицейской бумаги дальше не двинутся ни страховая, ни миграционные органы, ни консульство. Отель поможет найти отделение и иногда отправит сотрудника с вами. Заблокируйте банковские карты в приложениях, смените пароли с доверенного устройства и сообщите в ассистанс страховой.
С полицейской справкой обращайтесь в городское управление по делам выезда и въезда для оформления документов, необходимых иностранцу без паспорта, а консульский вопрос решайте по официальным каналам России. Ближайшие генеральные консульства России находятся в других городах Китая, а не в Сиане, поэтому актуальный консульский округ, адрес и часы приёма проверяйте только на официальном сайте соответствующего Генконсульства и МИД России — мы сознательно не публикуем адреса и телефоны, чтобы не дать устаревшие данные.
Потеря паспорта: порядок действий по шагам
- Заявите в полицию Сианя и получите справку о потере или краже.
- Сообщите в отель и в ассистанс страховой, отправьте им фото справки.
- Сверьтесь с официальным сайтом Генконсульства России вашего консульского округа: какие документы нужны для свидетельства на возвращение или нового паспорта.
- В управлении по делам выезда и въезда оформите подтверждение и разрешение, нужные для выезда без прежнего паспорта.
- Сохраните копии всех бумаг до возвращения домой — они нужны страховой и банку.
Природные и бытовые риски Сианя скромны: главные — жара и сухость летом, гололёд редкой зимой, плотный трафик и толпы у достопримечательностей в праздники. Не оставляйте вещи в арендованных велосипедах на стене, не носите паспорт в заднем кармане в Мусульманском квартале в вечерней толпе и не садитесь в машины без опознавательных знаков у вокзалов. Спокойная подготовка, описанная в памятке первые дни в Сиане, снимает большинство ситуаций до того, как они станут экстренными.
Проверено MOSTCN 23 октября 2026 года. В Сиане нет российского консульства: при потере паспорта сначала полицейская справка в Сиане, а дальше — только официальные сайты Генконсульства вашего округа и МИД России.