Три номера, которые надо знать наизусть
В Китае действуют единые экстренные номера: 110 — полиция, 120 — скорая помощь, 119 — пожарные. Запишите их в телефон и на бумагу в первый же день: в стрессовой ситуации искать номер в интернете некогда. Звонок на эти номера бесплатен, а диспетчеру важно прежде всего услышать, что случилось и где вы находитесь. Если по-китайски вы не говорите, не вешайте трубку: назовите адрес иероглифами, если можете его прочитать, или попросите о помощи кого-то рядом — прохожие в Китае, как правило, охотно помогают иностранцу в беде.
Отдельно сохраните контакты своего отеля и страховой компании, если у вас есть страховка. Отель — ваш первый помощник в маленьком городе: администратор может вызвать скорую, объяснить диспетчеру ситуацию по-китайски и подсказать, в какую больницу ехать.
Фото: もんじゃ, CC BY-SA 4.0 — Wikimedia Commons
Если не хватает языка: как объясниться
Языковой барьер в Дуннине ощутимее, чем в Суйфэньхэ: русскоязычных сотрудников в больнице, полиции или аптеке может не оказаться. Готовьтесь заранее: установите переводчик с офлайн-пакетом китайского, сохраните в телефоне фразы «мне нужен врач», «вызовите скорую», «я потерял паспорт» на китайском и адрес отеля иероглифами.
В аптеке показывайте нужное лекарство на картинке или называйте симптом жестами — фармацевт обычно понимает, что требуется. При серьёзных симптомах не занимайтесь самолечением и не откладывайте визит к врачу: едьте в больницу с паспортом, страховкой и человеком, который может перевести, — например, сотрудником отеля.
Потеря паспорта и документов
Потеря загранпаспорта — неприятность, но решаемая. Порядок действий таков: сначала сообщите в полицию и получите справку о потере, затем обращайтесь за помощью по консульским каналам — через консульскую службу Министерства иностранных дел Китая и ближайшее консульское учреждение России в Китае. Точный порядок и перечень документов для восстановления уточняйте по официальным консульским каналам в момент обращения: правила и адреса приёма меняются, и мы не публикуем адреса и телефоны, которые не можем проверить.
Пока документы восстанавливаются, сохраняйте копии: фотографии паспорта в телефоне и облаке, копию визы или штампа о въезде, контакты отеля. Копии не заменяют оригинал, но заметно ускоряют все процедуры.
Чек-лист безопасности
- Записать номера 110, 120, 119 в телефон и на бумагу.
- Сохранить контакты отеля и страховой компании.
- Установить переводчик с офлайн-пакетом китайского языка.
- Держать при себе паспорт, а его копию — в телефоне и облаке.
- При происшествии звонить по нужному номеру и просить помощи у людей рядом.
- При потере паспорта: полиция, справка о потере, затем консульские каналы.
- Не откладывать визит к врачу при серьёзных симптомах.
Проверено MOSTCN 25 октября 2026 года. Экстренные номера едины по всему Китаю, но порядок приёма в больницах и консульских учреждениях меняется — в конкретной ситуации действуйте по официальным каналам и указаниям на месте.